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美国做餐馆这些年我发现了一个有趣的现象
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话题发起人
05/22/2024
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薅羊毛的消费者,网红,都是美食家,对菜品,环境,服务要求极其严格,能洞察一切细节,遇到稍稍让自己不满意的,不喜欢的,不习惯的,差评伺候,理由会很好笑,比如:隔壁太吵,套餐不是我喜欢吃的等等。不会来第二次,毕竟屯了羊毛券,或者专门顿优惠。最喜欢的一句话是:做不起别做。
正价的消费者,都是生活体验家,对菜品,环境,服务要求相对严格,讲究性价比和体验,带着同理心到店体验,还会给商家提出一些建议,希望做得更好,毕竟市场是商家和消费者组成的,写差评也有建设性的意见。
这就是餐饮老板不喜欢羊毛客的原因。
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