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AI正在制造“假官网”:搜索餐厅菜单时,你看到的可能根本不是官方网站
近年来,不少餐饮老板都在关注餐厅AI的发展,希望借助AI提高运营效率、降低成本。但AI带来的变化并不都是积极的。
最近,美国媒体报道称,越来越多餐饮品牌正在遭遇一种新的问题:AI批量生成的“假官网”正在充斥Google搜索结果。
例如,当消费者搜索”Golden Corral Menu Prices”时,Google AI Overview引用的来源之一竟然并非Golden Corral官方网站,而是一个与品牌毫无关系的第三方网站。页面包含菜单价格、营养信息,甚至还有所谓的”AI Buffet Plate Builder”等功能,看起来十分专业,但页面底部才用很小的字体注明:“本网站与Golden Corral没有任何官方关系,仅供参考。”
类似的网站已经出现在McDonald’s、Chipotle、Olive Garden、Applebee’s、Denny’s、Cracker Barrel等众多美国连锁餐厅品牌身上。
业内人士认为,这类网站大多属于”Made for Advertising(MFA)“网站,其主要目的并不是服务消费者,而是依靠搜索流量展示广告获取收益。借助生成式AI,现在几分钟内就可以批量生成一个外观专业、内容完整的网站,再复制到几十甚至几百个品牌身上,大幅降低了建站成本。
对于餐饮品牌而言,这带来了几个值得关注的风险:
- 消费者可能获取错误的菜单、价格或营业信息,影响品牌信誉。
- Google AI或搜索引擎可能引用第三方错误内容,进一步放大误导。
- 个别网站甚至可能包含恶意程序或安全风险。
- 广告主的数字广告预算也可能流向这些低质量网站。
根据美国广告主协会(ANA)此前发布的数据,约23%的数字广告预算流向了MFA网站,每年浪费的广告费用高达约200亿美元。
对于正在布局餐厅AI和数字化运营的餐饮企业来说,这件事也提供了新的提醒:AI不仅改变了餐厅内部运营,也正在改变消费者获取品牌信息的方式。
未来,餐饮品牌除了做好AI工具应用,还应更加重视自己的数字资产建设,例如:
- 确保官方网站持续更新,并做好SEO优化。
- 在Google Business Profile等官方渠道维护准确的信息。
- 建立品牌知识库,提高AI搜索和AI Overview引用官方内容的概率。
- 定期搜索品牌名称,及时发现冒充网站或错误信息。
- 通过内容运营持续强化官方网站的权威性,而不是把流量完全交给第三方平台。
AI时代正在让内容生产变得前所未有地容易,同时也让”真实性”变成越来越稀缺的竞争力。对于餐饮品牌来说,未来竞争的不只是产品和服务,还有谁能够成为消费者和AI搜索都信任的信息来源。
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