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DoorDash纽约赔1.315亿美元:外卖平台用工成本再受关注
DoorDash近日与纽约市达成至少1.315亿美元和解,涉及超过26万名配送员。
纽约市消费者与工人保护局(DCWP)调查认为,DoorDash过去几年存在部分骑手工资未支付、延迟支付,以及最低工资计算不完整等问题。超过1.15亿美元将用于补偿配送员。
具体到个人,赔付差异很大。
纽约市表示,超过27,000名骑手将获得超过1,000美元,其中4,000多人将获得超过5,000美元。路透社报道,约26.4万名受影响骑手的赔付中位数约为48美元。
这次争议中,约8300万美元与“等待订单的时间是否应该计入工资”有关。
纽约目前要求App配送员达到最低支付标准。监管部门认为,部分取消订单、特殊配送,以及骑手登录App等待纽约订单的时间,也应该被纳入计薪范围。
DoorDash承认部分技术问题确实导致工资漏发或延迟支付,但对部分等待时间的计算方式与纽约市存在分歧,最终选择和解,并同意调整相关系统。
这件事对餐厅老板也值得关注。
过去大家看DoorDash、Uber Eats这类外卖平台,主要关注佣金和配送费。现在,配送员工资、平台合规和算法计薪也正在成为外卖成本的一部分。
如果未来纽约等城市继续提高配送员工资和监管要求,新增成本最终由平台、消费者还是餐厅承担,仍值得继续观察。
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